一、商務(wù)酒店桌面虛擬化解決方案概述

　　近幾年來(lái)，蓬勃發(fā)展的旅游業(yè)和頻繁的商務(wù)旅行活動(dòng)為各大酒店帶來(lái)了無(wú)限商機(jī)，酒店的入住率呈明顯的上升趨勢(shì)。然而，人們的需求也在不斷地上升。住客住酒店不只是解決住宿，娛樂(lè)需求，還要解決商務(wù)需求。在商務(wù)方面，從高層管理者到普通市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員，都有一個(gè)共同的愿望：在客房里能辦公，撰寫(xiě)WORD文檔資料，準(zhǔn)備PPT(Power Point)演示圖片/文稿，收發(fā)電子郵件(Email)，收聽(tīng)網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)，瀏覽英特網(wǎng)，收看新聞，了解信息，同時(shí)還希望旅行不影響了解股市動(dòng)態(tài)，一旦發(fā)生動(dòng)蕩，可即時(shí)買(mǎi)進(jìn)或賣(mài)出。如此，住客選擇酒店時(shí)既看重基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)狀況，同時(shí)也愈來(lái)愈看重酒店客房中電子商務(wù)設(shè)施的建設(shè)狀況。

　　如何在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，如何提高酒店的服務(wù)檔次增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而最終提高入住率、提高酒店的綜合效益，是每個(gè)酒店經(jīng)營(yíng)者都關(guān)心的問(wèn)題。今天，Internet已成為人們工作、學(xué)習(xí)、生活、娛樂(lè)不可或缺的一部分，作為商務(wù)和娛樂(lè)活動(dòng)的重要場(chǎng)所，酒店必須為住客提供方便快捷的上網(wǎng)服務(wù)。酒店能主動(dòng)地為住客提供上網(wǎng)服務(wù)，既可提升服務(wù)擋次，吸引商務(wù)住客，又可增加部份營(yíng)業(yè)收入。在沒(méi)有提供上網(wǎng)服務(wù)的酒店里，住客利用客房的電話(huà)撥號(hào)到當(dāng)?shù)氐腎SP獲取Internet服務(wù)。但住客往往是外地人或外國(guó)人，沒(méi)有當(dāng)?shù)仉娦呕騃SP的服務(wù)電話(huà)或賬號(hào)，只能求助于當(dāng)?shù)氐呐笥鸦螂娦?，非常不便。酒店只提供了線(xiàn)路而沒(méi)有提供相應(yīng)的服務(wù)，導(dǎo)致住客的需求得不到真正的滿(mǎn)足，同時(shí)酒店也收不到相應(yīng)的增值服務(wù)費(fèi)。

　　二、商務(wù)酒店目前現(xiàn)狀

　　對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)接入及電子商務(wù)辦公服務(wù)，目前大多數(shù)酒店采用采用下述兩種方案：

　　1、酒店申請(qǐng)好專(zhuān)線(xiàn)接口，100/1000M網(wǎng)線(xiàn)到客房 ，做好內(nèi)部代理服務(wù)器，在客房中提供一臺(tái)PC 機(jī)，供住客使用。

　　2、酒店申請(qǐng)好專(zhuān)線(xiàn)接口，100/1000M網(wǎng)線(xiàn)到客房， 做好內(nèi)部代理服務(wù)器，在客房中提供一個(gè)網(wǎng)絡(luò)接口，由客人自帶筆記本電腦或租用酒店的電腦上網(wǎng)。

　　以上兩種方式存在以下缺點(diǎn)：

　　酒店提供PC,存在以下缺點(diǎn)：

　　先期投入大,包括硬件和軟件

　　后期維護(hù)費(fèi)用高,住客不適當(dāng)操作容易造成PC的宕機(jī)或系統(tǒng)被破壞

　　易染病毒，系統(tǒng)安全穩(wěn)定性差

　　不便于管理，住客可刪除或修改系統(tǒng)文件，使系統(tǒng)無(wú)法工作

　　酒店只提供網(wǎng)絡(luò)接口,存在以下缺點(diǎn)：

　　客人要自己帶筆記本電腦到酒店或租用電腦才能上網(wǎng)

　　客人帶筆記本電腦后還要自己對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境設(shè)置才能運(yùn)行,不是很方便

　　NComputing L130云終端系列產(chǎn)品，在滿(mǎn)足上網(wǎng)的同時(shí)，還可以利用服務(wù)器的資源滿(mǎn)足住客進(jìn)行電子辦公的需求，而且規(guī)避了以上兩種方式的弊端，有利于提高酒店客房管理在電子商務(wù)時(shí)代的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，有利于提高客房入住率和盈利點(diǎn)。

　　三、商務(wù)酒店解決方案說(shuō)明

　　所謂IT商務(wù)酒店智能客房是指在酒店鋪設(shè)寬帶網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備、在客房里裝備一臺(tái)智能化的終端，使住客享受多項(xiàng)寬帶信息化服務(wù)：

　　1、遠(yuǎn)程辦公，包括收發(fā)Email

　　2、網(wǎng)上瀏覽、信息檢索

　　3、視頻點(diǎn)播、音樂(lè)欣賞

　　所有的服務(wù)在一套桌面虛擬化解決方案中實(shí)現(xiàn),這些服務(wù)都是基于寬帶IP的，它們共用一套布線(xiàn)系統(tǒng)(五類(lèi)或超五類(lèi))，共用交換路由設(shè)備，在客房里也只要一個(gè)設(shè)備：NC L130。

　　該方案利用100M光纖將路由器與各個(gè)服務(wù)器連接，再通過(guò)主干交換機(jī)及二級(jí)交換機(jī)入到各個(gè)客房的終端機(jī)，達(dá)到即可以上網(wǎng)，又可辦公。住客可以根據(jù)需要采用酒店的共享打印機(jī)、掃描儀或其它設(shè)備。

　　關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全方面，對(duì)于外部，可從服務(wù)器上安設(shè)軟件/硬件防火墻。從而保證客人資料的保密性，對(duì)于內(nèi)部，可以在服務(wù)器上設(shè)定終端的訪問(wèn)權(quán)限，劃定共享資源范圍，確保酒店內(nèi)部信息資料的共享性與保密性。

　　酒店客房各個(gè)云終端可以具有以下功能：

　　1、可以訪問(wèn)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)，享受廣泛的信息資源

　　2、可收發(fā)郵件，利用相關(guān)外設(shè)，與總公司聯(lián)系等

　　3、經(jīng)過(guò)授權(quán)后，可以自由享用酒店內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)提供的各種免費(fèi)資源

　　四、商務(wù)酒店解決方案系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則

　　在進(jìn)行IT商務(wù)酒店智能客房的建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)該將電子辦公，上網(wǎng)沖浪等功能有機(jī)的進(jìn)行結(jié)合，從而滿(mǎn)足住客的各種應(yīng)用需要，一個(gè)酒店的智能客房系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)該遵循如下原則：

　　1、安全性

　　安全性主要指系統(tǒng)的可靠性、保密性和數(shù)據(jù)一致性。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全、可靠性是整個(gè)Intranet建設(shè)應(yīng)用的前提，也是網(wǎng)絡(luò)軟件系統(tǒng)安全可靠性、操作系統(tǒng)安全可靠性、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)安全性及應(yīng)用軟件安全可靠性的保證。

　　2、穩(wěn)定性

　　只有運(yùn)行穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)才是可靠的網(wǎng)絡(luò)

　　3、高寬帶

　　為了支持?jǐn)?shù)據(jù)、音頻的傳輸能力，我們選用了高帶寬的先進(jìn)技術(shù)。

　　4、開(kāi)放性

　　開(kāi)放性是保證網(wǎng)絡(luò)互連性的關(guān)鍵， 選用開(kāi)放性好、符合公開(kāi)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，可以保證網(wǎng)絡(luò)與其它產(chǎn)品的互連，利于網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)展、升級(jí)及系統(tǒng)管理員的維護(hù)。

　　5、兼容性

　　兼容性是保護(hù)用戶(hù)已有投資的關(guān)鍵，應(yīng)主要從以下幾個(gè)方面來(lái)實(shí)現(xiàn)：

　　A、充分利用現(xiàn)有的系統(tǒng)資源、包括與現(xiàn)有的綜合布線(xiàn)系統(tǒng)的緊密結(jié)合、與現(xiàn)有的硬件設(shè)備及軟件資源的緊密結(jié)合以及與用戶(hù)技術(shù)人員的技術(shù)結(jié)合。

　　B、保護(hù)用戶(hù)已有的應(yīng)用業(yè)務(wù)系統(tǒng)，使其在新的網(wǎng)絡(luò)中充分利用，可以節(jié)省用戶(hù)有應(yīng)用軟件上所花費(fèi)的人力、物力和財(cái)力。

　　C、兼容現(xiàn)有和未來(lái)將出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使系統(tǒng)保持盡可能長(zhǎng)的生命周期，從而保護(hù)用戶(hù)對(duì)新系統(tǒng)的投資。

　　D、擴(kuò)充性，采用的產(chǎn)品具有充分的可擴(kuò)充性及升級(jí)能力，具有足夠的向未來(lái)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展方向過(guò)渡的可能。

　　6、容易管理控制，簡(jiǎn)化維護(hù)，降低系統(tǒng)的整體擁有成本。

　　五、商務(wù)酒店解決方案系統(tǒng)功能描述

　　NComputing L130桌面虛擬化云終端機(jī)采用客戶(hù)機(jī)/服務(wù)器工作模式。終端服務(wù)器上裝有Windows 2003服務(wù)器版操作系統(tǒng)(可以預(yù)裝多語(yǔ)種操作系統(tǒng)以適應(yīng)不同國(guó)家的住客)，終端通過(guò)遠(yuǎn)程調(diào)用協(xié)議(UXP)調(diào)用服務(wù)器上許可的軟件資源，特別是辦公軟件：WORD，EXCEL，POWER POINT，OUTLOOK等。住客通過(guò)調(diào)用服務(wù)器上的OUTLOOK或者使用瀏覽器進(jìn)入個(gè)人電子郵箱收發(fā)Email;住客可以先通過(guò)Email將已完成或未完成的文檔傳到賓館的終端服務(wù)器上，再通過(guò)調(diào)用服務(wù)器上的WORD，EXCEL，POWER POINT 對(duì)其進(jìn)行修改;離開(kāi)賓館前，還可通過(guò)Email將修改過(guò)的文檔傳回自己?jiǎn)挝换騻€(gè)人電子郵箱中。住客真正實(shí)現(xiàn)了"空手遠(yuǎn)程辦公"，免去帶筆記本電腦旅行的各種煩惱。

　　方案特點(diǎn)

　　1、后臺(tái)服務(wù)器支持預(yù)裝多語(yǔ)種(例如中文,英文,日文等)操作系統(tǒng)

　　2、支持實(shí)時(shí)跨平臺(tái)運(yùn)行與信息交換

　　3、總擁有成本低：先期投入小，后期維護(hù)費(fèi)用低(終端本身免維護(hù)、免升級(jí)、免病毒)

　　4、管理維護(hù)容易，操作方便簡(jiǎn)單，開(kāi)機(jī)即用

　　5、住客無(wú)法修改或刪除系統(tǒng)文件，住客可隨便開(kāi)機(jī)或關(guān)機(jī)

　　6、充分發(fā)揮資源共享優(yōu)勢(shì)，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代潮流，打造信息化酒店賓館品牌

　　感謝您訪問(wèn)深圳市天源騰創(chuàng)科技有限公司的網(wǎng)站【www.wzpjgdjz.com】，如有NComputing桌面虛擬化解決方案方面的疑問(wèn)，您可以致電給我們，我們一定會(huì)盡心盡力為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。